Chào mừng bạn đến với JLPT Tips.

Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi thường gặp

VỀ JLPT TIPS

1. JLPT Tips là gì?

JLPT Tips là nền tảng cung cấp giải pháp hỗ trợ học tiếng Nhật và luyện thi JLPT (Japanese Language Proficiency Test) online. Đội ngũ cố vấn và giáo viên của chúng tôi đã từng trải qua thời gian học và trực tiếp tham gia các kỳ thi JLPT; do đó, chúng tôi biết chính xác cảm giác, nhu cầu của bạn và bạn cần phải làm gì để chinh phục kỳ thi này.

Video giới thiệu về JLPT Tips

https://help.e2language.com/support/solutions/articles/28000004132-what-is-e2language-

2. Tại sao tôi nên đăng ký tài khoản JLPT Tips?

JLPT Tips cho phép bạn linh hoạt lập lộ trình học, theo dõi tiến độ học cũng như cung cấp hệ thống tài liệu hướng dẫn phương pháp, tips làm bài thi, tài liệu tham khảo và bài tập thực hành.

Với khóa học JLPT N3 Express, Basic và Pro, bạn sẽ được trải nghiệm thi thử mô phỏng 100% thi thật và nhận kết quả điểm số, nhật xét đánh giá và video hướng dẫn chi tiết giải đề thi từ đội ngũ giáo viên của chúng.

Chúng tôi đã hỗ trợ tư vấn luyện thi cho hàng trăm học viên đạt được thành công và điểm số mong muốn.

t.ly/b1Abk

3. Dịch vụ hỗ trợ qua điện thoại

Hiện tại chúng tôi không có dịch vụ hỗ trợ qua điện thoại.

Khi bạn có bất cứ thắc mắc hoặc yêu cầu nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email support@jlpttips.com. Nhân viên tư vấn sẽ tiếp nhận thông tin và phản hồi cho bạn trong vòng 24h. Chúng tôi sẽ cố gắng thực hiện các yêu cầu hoặc giải quyết vấn đề của bạn trong vòng 72h.

4. Chương trình giảm giá

YES! Thỉnh thoảng chúng tôi vẫn có chương trình khuyến mãi, giảm giá.

Do đó, hãy giữ liên lạc và thường xuyên truy cập website www.jlpttips.com hoặc facebook JLPT Tips để cập nhật thông tin về các chức năng mới cũng như các chương trình khuyến mãi giảm giá nhé.

CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MÃI HIỆN TẠI: MIỄN PHÍ 100 TÀI KHOẢN KHÓA HỌC N3 CẤP TỐC (thời hạn: 1 tháng)

Chi tiết vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email support@jlpttips.com hoặc Hotline: 0905 885 466

BẮT ĐẦU

5. Tôi đã đăng ký tài khoản rồi. Bước tiếp theo là gì?

Video hướng dẫn từng chức năng của website

https://help.e2language.com/support/solutions/articles/28000004137-i-ve-signed-up-what-now-

6. Làm cách nào để tôi đăng ký khóa học?

Rất đơn giản. Vui lòng truy cập www.jlpttips.com để tìm hiểu chi tiết các khóa học luyện thi từng cấp độ JLPT.

Sau khi đã chọn được khóa học muốn đăng ký, vui lòng làm theo các bước hướng dẫn dưới đây:

  1. Click vào “Mua ngay” phía dưới khóa học mà bạn muốn chọn.
  2. Điền thông tin theo yêu cầu và click “Thanh toán”
  • Lưu ý rằng không nên sử dụng địa chỉ email làm tên người dùng
  • Nếu xuất hiện dòng chữ “email này đã được sử dụng”, đừng lo lắng! Điều này nghĩa là bạn đã đăng ký tài khoản trước đó rồi. Bạn chỉ cần phải đăng nhập lại thôi.
  1. Xác nhận thông tin chi tiết khóa học và chọn phương thức thanh toán.
  2. Điền thông tin thanh toán và click vào “Thanh toán” để hoàn thành thủ tục. Lúc này, một email xác nhận sẽ được gửi đến địa chỉ email mà bạn cung cấp.

Chúc mừng và chào đón bạn đến với JLPT Tips!

7. Tôi phải liên hệ với ai khi cần giúp đỡ?

Bạn có thể nhận được sự giúp đỡ từ 4 cách sau

  1. Tìm danh sách Những câu hỏi thường gặp https://jlpttips.com/cau-hoi-thuong-gap
  2. Gửi email cho chúng tôi tới support@jlpttips.com
  3. Trò chuyện với chúng tôi qua phần mềm live chat (biểu tượng Facebook Messenger màu xanh dương ở góc phải bên dưới màn hình)
  4. Gửi tin nhắn cho chúng tôi qua contact form ở phần Liên hệ trên website
  5. Gửi tin nhắn cho chúng tôi (đối với tài khoản khóa học trả phí)

Trò chuyện với chúng tôi qua Live chat (Facebook Messenger)

Bạn không cần phải là học viên của JLPT Tips để có thể sử dụng Live chat. Trên trang chủ JLPT Tips, bạn có thể click vào biểu tượng Facebook Messenger màu xanh dương ở góc phải bên dưới màn hình.

Một cửa sổ nhỏ sẽ hiện lên và bạn cần điền 1 số thông tin và câu hỏi của bạn:

Nếu bạn là học viên của JLPT Tips, vui lòng điền cùng địa chỉ email bạn đã dùng để đăng ký.

Chúng tôi sẽ phản hồi cho bạn trong vòng 24h.

Gửi tin nhắn cho chúng tôi

Để sử dụng được tính năng này, bạn cần phải là học viên của JLPT Tips. Đăng nhập vào tài khoản JLPT Tips và click vào mục Tin nhắn trên thanh công cụ bên trái.

Click vào Thêm chủ đề mới để tạo tin nhắn

Điền chủ đề và viết tin nhắn chi tiết vào ô trống. Chọn Tạo mới để gửi tin nhắn.

Sau khi được gửi đi, tin nhắn của bạn sẽ được liệt kê trong phần Chưa trả lời. Bạn cũng có thể tìm các tin nhắn cũ hơn trong phần Lưu trữ.

8. Tôi làm việc toàn thời gian. Tôi có thích hợp tham gia khóa học JLPT Tips hay không?

Các khóa học của chúng tôi đều được cung cấp online 100%, nghĩa là bạn có thể hoàn toàn kiểm soát lịch học và hoàn thành các bài tập và thi thử phù hợp với lịch trình và tốc độ của riêng bạn.

9. Tôi có thể tùy chỉnh khóa học của mình không?
Tất nhiên! Tất cả khóa học sẽ vẫn bao gồm các tài liệu cho từng kỹ năng vì chúng tôi tin rằng một sự chuẩn bị toàn diện là rất quan trọng, nhưng bạn có thể lựa chọn tập trung nhiều hơn cho phần thi hoặc kỹ năng bạn nghĩ cần cải thiện.

Tùy thuộc vào khóa học đã chọn (Express, Basic hay Pro), bạn sẽ có số lần được tham gia thi thử nhất định. Tuy nhiên, nếu bạn muốn thi thử nhiều lần hơn nữa, bạn có thể mua thêm bất kỳ lúc nào tại đây.

10. “Email này đã được sử dụng”

Nếu bạn nhận được báo lỗi “Email này đã được sử dụng”, đừng lo lắng. Điều này chỉ có nghĩa là bạn đã sử dụng địa chỉ email này để tạo tài khoản trước đó.

Nếu bạn vẫn truy cập được vào tài khoản này và muốn nâng cấp nó. Bạn có thể đăng nhập và lựa chọn nâng cấp khóa học từ tài khoản của bạn.

Nếu bạn không truy cập được vào tài khoản này nữa hoặc nếu tài khoản đã hết hạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email support@jlpttips.com

11. Chức năng lộ trình học là gì và làm sao tôi sử dụng nó?

Lộ trình học là 1 công cụ chúng tôi thiết kế để giúp bạn lập lịch trình để hoàn thành toàn bộ tài liệu luyện thi tại JLPT Tips (bao gồm các video hướng dẫn, tài liệu tổng hợp, bài tập thực hành, thi thử…) phù hợp nhất với nhu cầu của bạn. Cụ thể, tùy thuộc vào thời gian (từ lúc bạn đăng ký đến ngày thi), phần thi, kỹ năng mà bạn muốn tập trung.

Bạn có thể tạo một lộ trình học mới nếu bạn đã hoàn thành hết lộ trình học cũ hoặc nếu bạn muốn thay đổi nó. Chỉ cần kéo xuống và chọn Tạo lại.

Tuy nhiên, bạn có thể không cần tuân theo Lộ trình học hoặc thậm chí sử dụng nó. Bạn có thể vào mục Khóa học trên thanh công cụ bên tay trái và sử dụng các tài liệu theo thứ tự bất kỳ mà bạn muốn.

12. Thi thử

Chúng tôi rất háo hức mang đến cho bạn trải nghiệm thi thử JLPT mô phỏng 100% thi thật.

Thi thử là gì?

Đó là 1 phiên bản mô phỏng 100% 1 kỳ thi JLPT mà bạn có thể thực hiện trực tuyến. Mô phỏng bao gồm mô phỏng về bố cục bài thi, nội dung thi, được tính thời gian và được chấm điểm như một kỳ thi JLPT thực. Ngoài ra, bạn sẽ nhận được đánh giá chi tiết cho mỗi phần thi.

Tôi có thể thi thử bao nhiêu lần?

Tùy theo khóa học bạn chọn, bạn sẽ được tham gia số lần thi thử nhất định. Bạn hoàn toàn có thể mua thêm số lần thi thử. Bất kỳ học viên JLPT Tips, dù trả phí hoặc miễn phí, đều được mua dịch vụ thi thử với giá 99k/combo 2 lần thi (đối với học viên có tài khoản trả phí).

Khi nào tôi nên thi thử?

Bạn toàn quyền quyết định thời điểm thi thử. Tuy nhiên, vì số lần thi thử cho mỗi gói khóa học có hạn, chúng tôi đề nghị bạn lựa chọn như sau:

  • Thi thử khi bạn mới đăng ký khóa học như là thi đầu vào, để bạn có thể biết được những phần thi, kỹ năng nào bạn cần cải thiện nhiều nhất;
  • Hoặc thi thử giữa khóa học để kiểm tra sự tiến bộ;
  • Hoặc thi thử cuối khóa học sau khi hoàn thành lộ trình học để xem bạn đã sẵn sàng cho kỳ thi thật hay chưa (nhớ trừ hao 48h để nhận feedback, xem video giải đề và có điều chỉnh phù hợp trước khi thi nhé!)

Tôi sẽ nhận được đánh giá nhận xét gì sau thi thử?

Bài thi của bạn sẽ được chấm tự động bởi hệ thống. Dựa vào kết quả thi này, chúng tôi sẽ đánh giá chi tiết về từng phần thi, từng dạng câu hỏi và gợi ý làm thế nào để bạn cải thiện điểm số.

Khi bạn đã nhận được kết quả và nhận xét về lần thi thử của mình, hãy tiếp tục luyện tập thật nhiều, tập trung vào những dạng câu hỏi mà bạn cần cải thiện nhất.

13. Làm sao để thi thử?

Mỗi lần thi thử JLPT mất khoảng 120 phút, chưa kể thời gian chuẩn bị trước khi thi (kiểm tra máy tính, đường truyền internet…).

Trước khi bắt đầu, bạn cần chắc chắn rằng:

  • Bạn sẵn sàng dành ra 120 phút để làm bài (như kỳ thi thật vậy!);
  • Đường truyền Internet (cáp hoặc wifi) mạnh, ổn định;
  • Bạn sử dụng máy tính xách tay hoặc máy tính để bàn có trình duyệt Chrome;
  • Chuẩn bị sẵn giấy, bút hoặc bất kỳ văn phòng phẩm hợp lệ nào bạn cần trong khi thi.

Lưu ý rằng bạn KHÔNG THỂ DỪNG LẠI GIỮA CHỪNG bài thi được. Nếu bạn muốn dừng hẳn, bạn có thể thoát khỏi cửa sổ thi và toàn bộ phần thi bạn đã làm trước đó sẽ bị mất; sau đó bạn phải bắt đầu lại từ đầu.

TƯ VẤN KHÓA HỌC

14. Làm sao để nâng cấp khóa học?
  • Đăng nhập vào tài khoản JLPT Tips. Click vào Nâng cấp khóa học ở thanh công cụ đầu trang
  • Một danh sách khóa học cùng với mức phí hiện ra. Chọn khóa học phù hợp với bạn, và click Nâng cấp.
  • Chọn phương thức thanh toán. Bạn có thể trả bằng chuyển khoản, Paypal, ví Momo hoặc COD.
  • Sau khi hoàn thành thanh toán, bạn sẽ nhận được 1 email xác nhận thanh toán và đường link kích hoạt tài khoản trong vòng tối đa 24h (Vui lòng kiểm tra cả hộp thư spam). Nếu bạn không nhận được email, hãy liên hệ với chúng tôi qua email support@jlpttips.com càng sớm càng tốt.
15. Khóa học của tôi có hiệu lực trong vòng bao lâu?

Bạn có thể kiểm tra ngày hết hạn tài khoản khóa học hiện tại của bạn bằng 2 bước sau:

  1. Đăng nhập vào tài khoản
  2. Kiểm tra thông tin tại phần Hồ sơ học viên

Thời gian hiệu lực của tài khoản khóa học phụ thuộc vào thời gian bạn đăng ký hoặc nâng cấp tài khoản.

Miễn phí dùng thử (Free): 3 ngày

Gói Cấp tốc (Express): 1 tháng

Gói Cơ bản (Basic): 3 tháng

Gói Nâng cao (Pro): 6 tháng

Sau khi quá thời hạn nói trên, việc truy cập đến các chức năng, nội dung của khóa học sẽ được khóa và chỉ mở lại sau khi bạn thực hiện gia hạn tài khoản.[/su_spoiler

16. Điểm khác biệt giữa tài khoản miễn phí và tài khoản trả phí?

Khi đăng ký tài khoản JLPT Tips, bạn sẽ được dùng thử khóa học trong vòng 3 ngày. Bạn có thể nâng cấp tài khoản của mình bất cứ khi nào bạn muốn.

Nếu nâng cấp lên tài khoản trả phí (Cấp tốc, Cơ bản hoặc Nâng cao), bạn sẽ tiếp cận được tất cả tài liệu, hướng dẫn, bài giảng trực tuyến, hệ thống bài tập thực hành và được tham gia thi thử mô phỏng thi thật 100%. Điểm khác nhau giữa các loại tài khoản trả phí là thời gian hiệu lực của tài khoản và khối lượng tài liệu, bài giảng trực tuyến, số lần thi thử.

Thông tin chi tiết vui lòng xem tại đây.

Nếu bạn muốn được hỗ trợ lựa chọn khóa học phù hợp nhất, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email support@jlpttips.com.

17. Điều gì xảy ra nếu tôi nâng cấp khóa học?

Bạn không cần chờ đến khi tài khoản khóa học hiện tại của bạn hết hạn mới nâng cấp khóa học. Khi bạn nâng cấp khóa học, bạn sẽ phải trả phí của khóa học mới. Khi đó:

– Thời hạn hiệu lực mới của tài khoản khóa học của bạn sẽ bằng thời hạn hiệu lực còn lại của tài khoản khóa học hiện tại cộng với thời hạn hiệu lực của tài khoản khóa học mới.

– Số lần thi thử trong tài khoản khóa học của bạn sẽ bằng số lần thi thử còn lại của tài khoản khóa học hiện tại cộng với số lần thi thử của tài khoản khóa học mới.

Để so sánh các loại tài khoản, vui lòng xem tại đây.

18. Điểm khác biệt chính giữa các loại tài khoản khóa học?

Chúng tôi cung cấp 4 loại tài khoản khóa học: Miễn phí (Free), Cấp tốc (Express), Cơ bản (Basic) và  Nâng cao (Pro). Trừ tài khoản Miễn phí, Tất cả các tài khoản này đều có thể tiếp cận được với toàn bộ hệ thống tài liệu hướng dẫn và bài tập luyện tập.

Nếu bạn mới biết đến JLPT Tips, hãy đăng ký tài khoản và trải nghiệm miễn phí khóa học JLPT Tips trong vòng 3 ngày. Với tài khoản miễn phí, bạn sẽ xem được các video, tài liệu hướng dẫn, tài liệu tham khảo, hệ thống bài tập thực hành của phần thi Từ vựng và Ngữ pháp.

Nếu bạn muốn xem được toàn bộ tài liệu và hệ thống bài tập của tất cả phần thi và tham gia trải nghiệm thi thử cùng JLPT Tips, hãy đăng ký các tài khoản khóa học trả phí Cấp tốc, Cơ bản và Nâng cao. Các tài khoản này khác nhau về thời hạn hiệu lực và số lần thi thử được tham gia, do đó, tùy theo nhu cầu của bạn, hãy lựa chọn tài khoản phù hợp.